מדיניות פרטיות

הגנה על פרטיותכם בנאמנים - הקהילה של מאפה נאמן

1. מבוא

מאפה נאמן מתחייב לשמור על פרטיותכם ולהגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם. השימוש באתר ובשירותי המועדון מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. מידע שאנו אוספים

מידע אישי: • שם מלא ופרטי קשר • כתובת דוא"ל ומספר טלפון • כתובת עסק ופרטי החברה • תחום העיסוק וסוג העסק מידע טכני: • כתובת IP ומידע דפדפן • פעילות באתר וזמני גישה • העדפות שימוש וקובצי Cookie

3. איך אנו משתמשים במידע

• מתן שירותי מועדון הלקוחות והטבות • עיבוד הזמנות ומשלוחים • תקשורת עם הלקוחות ושירות לקוחות • שיפור השירותים והמוצרים שלנו • שליחת עדכונים והצעות מיוחדות (רק בהסכמה) • עמידה בחובות משפטיות ופיננסיות

4. שיתוף מידע

אנו לא מוכרים, משכירים או חושפים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט: • ספקי שירותים מהימנים (משלוחים, תשלומים) • חובות משפטיות או צווי בית משפט • הגנה על זכויותינו או זכויות אחרים • הסכמה מפורשת מצדכם

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם: • הצפנה של מידע רגיש • גישה מוגבלת למידע אישי • מערכות אבטחה מתקדמות • הדרכה שוטפת לעובדים • בדיקות אבטחה תקופתיות

6. זכויותיכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, יש לכם הזכות: • לעיין במידע האישי שלנו עליכם • לתקן או לעדכן מידע לא מדויק • למחוק את המידע האישי שלכם • להתנגד לעיבוד המידע • להעביר את המידע לגורם אחר • להתנגד לשליחת חומר שיווקי

7. Cookies וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים ב-Cookies כדי לשפר את חוויית השימוש באתר: • Cookies חיוניים - לפעילות בסיסית של האתר • Cookies פונקציונליים - לשמירת העדפות • Cookies אנליטיים - לניתוח שימוש באתר • Cookies שיווקיים - לפרסום מותאם אישית ניתן להגדיר את הדפדפן לדחות Cookies, אך זה עלול להשפיע על פונקציונליות האתר.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד אתם חברים במועדון הלקוחות, או עד שתבקשו למחוק אותו. מידע מסוים עשוי להישמר לתקופות ארוכות יותר לצורך עמידה בחובות משפטיות או פיננסיות.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים משמעותיים יפורסמו באתר ויישלחו לכם בדוא"ל. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

10. צור קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או למימוש זכויותיכם: 📞 טלפון: 02-6792840 📧 מייל: dafna@neeman.co.il 📍 כתובת: רחוב היוזמה 21, ירושלים

מדיניות זו עודכנה לאחרונה: 22.9.2025